Media Markt (idar-oberstein)
Nich kulant!
Nach dem Kauf eines Staubsaugers der Marke Siemens, stellte ich fest, das dieser auf dem in der Wohnung befindlichen Teppich den Schmutz nicht aufsaugt, dieses lag an der Saugbürste, die sowohl auf der Einstellung Teppich/Boden nicht richtig funktionierte. Die Verkäuferin meinte als dieser bei dem Teppich im Markt auch nicht richtig funktionierte, es sei auch ein Industrieteppich?
Nach 3 Tagen wollten wir den Staubsauger umtauschen, man wollte ihn gar nicht umtauschen auf ein anderes Modell, unter aufforderung den Abteilungsleiter zu rufen, wurde uns mitgeteilt er sei in einer Besprechung, ich verlangte den Marktleiter, der "angebliche Marktleiter" meinte er könnte Ihn nur gegen einen anderen Sauger umtauschen, jedoch müsste er mindestens 10 € berechnen, da es sich um einen "Hygieneartikel" handelt. Notgedrungen stimmten wir zu!
Da wir schon sehr viel bei media-Markt gekauft haben, werden wir in Zukunft dort nicht mehr einkaufen!