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Sehr geehrte Damen und Herren,

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viele Jahre trug ich ausschließlich ecco-Schuhe und war mit ihnen sehr zufrieden. Sowohl optisch also auch von der Passform sagten sie mir zu.

In den vergangenen zwei Jahren musste ich jedoch feststellen, dass die Sohlen von zwei Exemplaren an den Ballen bröselten und brachen, sodass Wasser eindringt.

Sehr zu meinem Entsetzen stellte ich dies nun auch bei meinen knapp zwei Jahre alten Eccohalbschuhen Aimee fest! Anbei ein Foto.
Die Schuhe habe ich am 7.3.2014 gekauft und recht wenig getragen! Die Verkäuferin im Geschäft wies mich mit den Worten "Es ist zu spät! " ab. Bei Schuhen für 90 € erwarte ich eine Haltbarkeit über die Zwei-Jahres-Garantie hinaus!

Ich bin fassungslos darüber, dass nun auch Sie als - namhafter? - Schuhhersteller solche Wegwerfware produzieren und damit Ihren eigenen Ansprüchen an Qualitätsware und Werterhaltung (vgl. "Über uns" auf der Homepage) widersprechen!

Ich fordere von Ihnen, Reklamationsansprüche geltend machen zu können! Eine so schlechte Qualität finde ich nicht hinnehmbar.