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119 Views | 23.05.2016 | 14:32 Uhr
geschrieben von Faraj Bara
Bei der Bestätigung einer Flugbuchung nach Lissabon wurden die Reise Daten aus unklaren Gründen geändert. Ich habe die Änderung am nächsten Tag bemerkt und dies bei Billigflüg gemeldet. Bei der Umbuchung wurden Stornogebühren von 100€ abgebucht. Billigflüg behauptet, dass man die 100€ nach Abschluss der Umbuchung zurückbekommen wird. Seit Februar warte ich auf die Rückbuchung. Nach mehrfachen Telefonaten hat Billigflüg behauptet, dass die100€ schon längst zurück überwiesen worden sein. Aus meiner Sicht wurde ich da zweimal betrogen. Einmal bei der Buchung und einmal bei der Umbuchung.
Meine Forderung an billigflug.de:
Zurückbuchung von 100€
Firmen-Antwort ausstehend seit
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