Beschwerde lesen

Ich war mit meiner Frau vom 07. -08-01-2016 im Amedia-Hotel in Salzburg. Dieses bietet Free-WLAN an und deshalb haben wir auch etwas im Internet gesurft. Zu meiner Überraschung finde ich in der Monatsabrechnung 47,42 € für Datenverbrauch genau in diesem Zeitraum. Das kann nur bedeuten, daß simyo in betrügerischer Weise versucht, mir das Surfen im Free-WLAN des Hotels zu berechnen.

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Der gleiche Fall ereignete sich dann im März während meines Aufenthalts im Hotel Iris in Mals/Südtirol. Auch hier will mir simyo das Surfen im hoteleigenen Free-WLAN wieder berechnen, obwohl ich zu Beginn der Internetnutzung eigens sogar die SIM-Karte deaktiviert hatte. Ich verweigere natürlich die Bezahlung dieser betrügerisch geforderten Gebühren, was zu der mir sehr willkommenen fristlosen Vertragskündigung durch simyo geführt hat, womit ich diese sehr bedenkliche Firma rasch losgeworden bin.

Selbstverständlich versuchen sie jetzt mittels einer Inkassofirma ihre unbegründeten Gebühren einzutreiben, wobei sie nun plötzlich eine behauptete Gebührenschuld von 90 € erheben, die bisher noch nie gefordert und begründet worden war. Ich lehne diese betrügerische Forderung selbstverständlich ab. Interessant am Rande: der provider meiner Frau - CONGSTAR - erlaubt sich solche Mätzchen nicht und hat selbstverständlich für das Surfen im Free-WLAN nichts berechnet!