Mediaspar TV GmbH (Oberhausen)
Kein Bonus und unberechtigte Abbuchungen
Bestell-/Kundennummer: 2019126
Sehr Damen und Herren
Seit 12.2015 habe ich bei ihnen 3 Handyverträge, bisher habe ich noch keine Bonus erhalten und desweitern werden mir ständig unerklärliche Beträge von meinem Konto gebucht, das ganze fing am 18.01.2016 an, der ertse betrag betrug 6,94 euro, das ganze ging dann weiter
16.02.16 7,74 euro
16.02.16 20,06 euro
23.02.16 48,12 euro
29.02.16 5,99 euro
29.02.16 8,99 euro
15.03.16 19,99 euro
18.03.16 29,00 euro
23.03.16 98,38 euro
15.04.16 20,08 euro
22.04.16 52,44 euro
das sind die bisherigen abbuchungen.
Ich habe versucht per Telefon das problem zu klären aber nach wochenlangem versuchen hatte sich dort keiner gemeldet daher schickte ich eine E-Mail aber auch diese wurde nicht beachtet daraufhin schriebe ich eine Kündigung und verschicke diese per Einschreiben aber auch darauf keine Reaktion.