Beschwerde lesen

Am 09.05.2016 habe ich mir eine Iphine SE in Gold bestellt. Alles lief am Anfang reibungslos. Die Bonitätsprüfung war erfolgreich und die E-Mails habe ich auch sofort erhalten. Aber dann fingen die Probleme an. Ich habe 6 Tage gewartet. Es kam kein Handy. Dann habe ich dort angerufen und die Dame am Telefon sagte mir, dass es heute versendet wird.

Dann habe ich wieder gewartet. So dann habe ich mir aufmerksam alle E-Mail nochmals durchgelesen. Da habe ich bemerkt, dass viel höhere Kosten bei mir abgebucht werden als ich im Vertrag akzeptiert habe. Ich habe eine Vertrag bei Vodafone über 39,99 EUR abgeschlossen. Ja Vordafone will jetzt 55,99 EUR bei mir abbuchen. Das will ich einfach nicht zumal ich bis heute kein Handy habe. Nochmals ein Anruf beim Kundendienst von Preis24.de. Der Kundenberater meinte diesmal: "Ja das goldene kann man momentan nicht liefern, wenn ich das rosegold nehme ist das bald da. Ich bin ja eh eine Frau da passt das eh viel besser. " Bub da war ich bedient. So heute habe ich die Rechnung von Vodafone erhalten. Daraufhin habe ich nun sämtliche Verträge widerrufen. Ich bin doch nicht blöd und lasse mich so veräppeln und dann mir noch so eine Aussage von einem Kundenberater an den Kopf werfen. So eine Firma unterstütze ich nicht. Ich möchte mein Geld zurück und dann war es das für mich