Beschwerde lesen

von Tobias F. | Regelverstoß melden Roland hat sich nun auf meine Email hin gemeldet und bleiben bei Ihrer Entscheidung.

Soviel Sturheit habe ich selten erlebt.

Natürlich dürfen Sie kündigen, aber in der Regel warnt man doch den Kunden. Zumal das ziemliche Bauernfängerei ist, wenn man mit einem günstigen Tarif wirbt, aber die Kunden raus wirft welche die Service nutzen.

"vielen Dank für Ihre Email.

Nach § 8 der Allgemeinen Rechtsschutzbedingungen steht beiden Vertragspartner das Recht zur Kündigung des Vertrages ohne Angabe von Gründen zu.

Machen wir von unserem Recht der Ablaufkündigung Gebrauch, nennen wir jedoch immer einen Grund, der letztendlich zu dieser Entscheidung geführt hat.

Ihre Anfrage haben wir erneut überprüft.

Wir bleiben trotzallem bei unserer Entscheidung den Vertrag nicht über den 10. April 2017 fortzuführen. "

von Tobias F. | Regelverstoß melden Inzwischen ist es mir klar warum man mich los haben will. Auf Preisvergleichsseiten habe ich mich nach einem neuem Rechtsschutz umgesehen. Dort zahle ich für einen vergleichbaren von Roland um die 70 Euro im Quartal. Aktuell bezahle ich lediglich 23. Das dies nicht wirtschaftlich ist auf Dauer kann ich nachvollziehen. Aber irgendwelche Gründe vorschieben ist absolut unangemessen. Ich kann niemanden diesen Verein empfehlen. Man will sich auch nicht mal Einigen bzw. darüber reden und pocht lediglich auf die AGBs und Ihr Recht zu kündigen.