Plus.de (Mühlheim an der Rur)
Reklamation
Ich habe bei Plus ein Navigatonssystem am 05.07.2007 bestellt.
Ich habe es am 16.06.2008 zurückgeschickt, weil es sich immer sofort entläd.
Es wurde gar nicht erst versucht das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen.
Man schickte direkt eine E.-Mail, mir 136,61 Euro inklusive Porto gutzuschreiben.
Ich habe aber 202,95 Euro inkl.Porto bezahlt. Nach mehrerem E-Mails, da ich der Meinung bin, es ist zuviel wenn überhaupt, bestehen sie darauf, das restliche Geld zu behalten. Haben mich auf die AGB hingewiesen. Die haben andere auch,aber so etwas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt. Ich habe das Gerät wenig gebraucht und in der Originalverpackung zurückgeschickt.
anschreiben lassen,da wir im Recht sind.Leider haben wir nichts von Plus gehört.Die lassen es darauf ankommen,das man vor Gericht geht,weil sie wissen ,das man es bei so einer Summe nicht tut.
Hat uns nochmal etwa 46.-Euro gekostet.
die sie einbehalten haben,war zu hoch.