Durch ab-in-den-urlaub.de gelöste Beschwerde. | 344 Views | 30.05.2016 | 09:48 Uhr
geschrieben von Franz Schnellinger

ab-in-den-urlaub.de

Trotz Flugbindungsoption auf einmal 8 Stunden früher zurückreisen

Wir haben zu dritt eine Reise in die Türkei gebucht, aber zwei seperate Buchungen, damit die Reisen aber synchronisiert bleiben, haben wir eine Flugbindung dazu gebucht.

SCHLAGWORTE

Jetzt wurde der Flug für mich und meiner Frau 8 Stunden vorverlegt. Mein Schwager fliegt immer noch später. Das wäre nach Aussage von ABINDENURLAUB ok, denn hier zählen nur die Tage für die Reise und die Flugbindung. Ich telefoniere jetzt seit einer dreiviertel Stunde mit der Hotline in Leipzig. Nach 15 Minuten hat sie ohne was zu sagen das Mikro abgestellt. Die Verbindung steht noch. Service ist was anderes!

Wie schon so oft gehört. Finger weg von Ab-in-den-Urlaub :o(

Denn ein Grund für eine Buchung ist auch immer die Flugreise mit den entsprechenden Flugzeiten. Sonst hätte ich woanders gebucht.

Diese mit russischem Dialekt sprechende Service-Mitarbeiterin hat immer noch den Lautsprecher aus und erreichbar ist die Hotline auch nicht mehr :o)

Gibt es ab in den Urlaub noch?

Oder hat dieser riesige Reiseveranstalter nur eine Telefonleitung und die belege ich jetzt?

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: Reise wie gebucht


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.08.2016 | 08:45
von Franz Schnellinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Schwager wurde auf unsere Flüge gebucht. Also hatten wir keine Probleme mehr.
Aber Flugbindung als Zusatzleistung die man bezahlen muss kann man wohl vergessen.
Das interessiert niemand. Wenn es klappt ok wenn nicht dann kann man auch nichts machen.




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