724 Views | 26.05.2016 | 21:04 Uhr
geschrieben von Uwe Meister

PAYBACK Rabattverein e.V. (München)

Payback Konto zu Unrecht gesperrt

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etlichen Wochen konnte ich mich nicht mehr in mein Payback Konto einloggen. Die Zugangsdaten seien falsch. Nach mühsamer Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht der Hauptsammler sei und mir wurden Zugangsdaten verweigert. Ich teilte Payback dann mit, dass sich die Karte immer in meinem Besitz befunden hat und ich ganz sicher der Hauptsammler bin und schickte die Karte mit. Antwort: Ich sammle nur für jemanden mit.

"Tipp" von Payback: Ich soll mich an den Hauptsammler wenden. Allerdings wurde mir nicht mitgeteilt, wer das ist. Die Karte habe ich auch nicht zurück.

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Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein e.V.: Rückgabe der Payback-Karte und Zugang zu meinem Konto.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


08.07.2016 | 18:48
von Uwe Meister noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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