1571 Views | 27.05.2016 | 13:11 Uhr
geschrieben von Patrycja Zamkotowicz

Thomas Philipps GmbH & Co. KG (Bissendorf)

Ein Produkt gekauft, was 128,50 Euro gekostet hat

Wir haben uns ein Benzin Sense gekauft. Am gleichen Tagen haben wir den Teil benutzt und er ist nach einer Stunde kaputt gegangen.

Wir sind zum Thomas Philipps gefahren und die meinten, dass die den Teil nicht zurücknehmen oder austauschen, da es kein Garantievorfall ist. Wo gibt es denn, das man was kauft, was fast 130 Euro gekostet hat und nach einer Stunde Nutzung kaputt geht und es nicht ausgetauscht werden kann?

Also ich persönlich kaufe dort nicht mehr und empfehle es auch nicht weiter und von Freundlichkeit haben die auch nichts gehört-sowas kennen die gar nicht.

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Meine Forderung an Thomas Philipps GmbH & Co. KG: Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2019 | 07:44
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Und jetzt machen Sie nichts mehr? Natürlich haben Sie Rechte. Gehen Sie dorthin, fordern Sie Nachbesserung oder Umtausch. Sollte sich der Verkäufer weigern, gehen Sie gleich zum Anwalt. Diese Kosten und auch Ihre Aufwendungen seit Kauf hat dann der Verkäufer Ihnen zu ersetzen. Nachzulesen hier:

https://www.juraforum.de/lexikon/garantie und hier https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/



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