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660 Views | 02.06.2016 | 11:43 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Testkauf
Ich bin ein weiteres Opfer dieser dubiosen Abo-Fallen-Firma- Nach kostenlosem Testkauf, wurden Beträge von meinem Konto abgebucht, die ich zurückbuchen lies, da ich keinerlei weitere Dienstleistungen von dieser Firma in Anspruch nahm. Da diese Firma auf Ihrer Website keine klaren Infos gibt, weder, dass man ein Abo abschließt, noch das sich die AGB´s öffnen lassen noch Sonstiges - wie ein unübersehbarer "Button" mit kostenpflichtige Mitgliedschaft ect. - was darauf hinweisen lässt, dass man eine sog. Swap Mitgliedschaft abschließt - ist das was diese Firma tut - rechtswidrig nach BGB § 155, § 305c Abs. 1, § 611 Abs. 1. Habe bereits vom Inkasso Post erhalten mit zusätzlichen Gebühren usw., dagegen Widerspruch eingelegt sowie jedesmal gebeten, dass mein Account bitte gelöscht werden soll (was auch nicht passiert ist - ich bin lediglich gesperrt worden). Gegen diese Firma sind bereits "die Mühlen am Mahlen" ich übe mich in Gelassenheit und Geduld. ALLES WIRD GUT.
nach 2 MonateLiebe Jenny,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Leider können wir ohne Kundennummer nicht weiter auf Dein Anliegen eingehen.
Eine Einsicht in unseren AGB ist aber jederzeit möglich. Hierzu musst Du nicht einmal Mitglied bei Zamaro sein.
Eine Accountlöschung ist lediglich nach Ablauf der Mitgliedschaft möglich.
Bitte beachte, dass Dein gebuchter Service vorab gekündigt werden muss, damit die Mitgliedschaft nach der Laufzeit endet.
Die entsprechenden Hinweise zur Kündigung findest Du in unseren AGB unter §5 “Kündigung”.
Solltest Du weitere Informationen benötigen, steht Dir der Kundenservice über das Kontaktformular
oder unter “info
zamaro.de” per E-Mail zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein Zamaro Team
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