Beschwerde lesen

Wir haben uns vor Monaten ein Sofa bei Made.com bestellt. Nicht nachmachen! Zunächst haben wir 12 Wochen auf das erste Sofa gewartet, dann wurde es beschädigt und ohne Füße geliefert. Außerdem wackelte es und machte insgesamt nicht den Eindruck eines qualitativ hochwertigen Designmöbel (womit made gerade wirbt). Der Kundenservice erklärte, dass so etwas sehr selten sei, wir würden ein neues Sofa erhalten. Dieses Mal nach nur vier Wochen. Dann klappte aber wiederum die Lieferung 3 x nicht. Trotz diverser Telefonate mit der Spedition und dem Kundenservice. Spedition kam nicht, wollte das alte Sofa nicht mitnehmen und letztlich kam wieder ein beschädigtes Sofa. Nun geht das Sofa natürlich komplett zurück. Wer will denn schon ein kaputtes, teures Sofa zu Hause haben. Wir sind stinksauer und können nur jedem von diesem Verkäufer abraten!