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Von Bosch Thermotechnik beantwortete Beschwerde. | 361 Views | 02.06.2016 | 13:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1743927

Bosch Thermotechnik GmbH (Wetzlar)

Lachblatt traurig, aber wahr

Ich hatte am 29.03.2016 eine Bosch-Waschmaschine gekauft. Ich habe nur die Transportschrauben rausgemacht, die Kundstoffteile vergessen rauszumachen. Beim Waschen schlug die Trommel. Ich rief den Kundendienst an, der kam auch, ich erklärte ihm, was los sei. Daraufhin schaute er die Maschine an und wurde gleich frech und sagte laut: "Man muss halt alles rausmachen." Und berechnet gleich 79 Euro. Ich finde, das ist eine Frechheit von Bosch.

P.S. Das wahr das letzte Mal, wo ich bei Bosch was gekauft habe.

Lacher drei hoch eins.

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Meine Forderung an Bosch Thermotechnik GmbH: Ein kleines Entgegenkommen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.06.2016 | 12:42
Firmen-Antwort von: Bosch Thermotechnik GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam

Sehr geehrter ReclaBoxler-1743927,

gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dazu jedoch noch mehr Informationen von Ihnen. Senden Sie uns doch bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) oder die Belegnummer der Reparaturrechnung an kundenbetreuung.debosch-home.com, damit wir den Vorgang nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.06.2016 | 13:33
von Honig Biene | Regelverstoß melden
. schon mal etwas von Eigenverschulden gehört! Im übrigen liegen immer Anleitungen dabei. vielleicht erstmal lesen und dann an den Geräten rumspielen :) !



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