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Startseite > Auto und Motor > Autohäuser > Hermann > Beschwerde-Nr.: 120447
Von Hermann beantwortete Beschwerde. | 468 Views | 08.06.2016 | 20:07 Uhr
geschrieben von Marion Pforr

Hermann GmbH (Northeim)

Bote verweigert Paket zur Wohnungstür zu bringen

Bestell-/Kundennummer: 106780876

Bote verweigerte, Ware hoch zu bringen. Entweder käme man runter oder ich hätte Pech gehabt. Dieses erfolgte in sehr lauten und frechen Ton. Die vorliegenden Male wurden Pakete auch schon nicht an mir ausgeliefert, mit dem Vermerk nicht zu Hause. Obwohl den ganzen Tag jemand da war. Mit viel Glück wurde es beim Nachbarn beim zweiten Mal abgegeben.

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Meine Forderung an Hermann GmbH: Änderungen im Personal der Zusteller.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2016 | 20:18
Firmen-Antwort von: Hermann GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Abend Frau Pforr,

es ist sehr bedauerlich, dass Sie soetwas erleben mussten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an Socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der betreffenden Sendungsnummer.

In den Betreff tragen Sie bitte "Reclabox-Beschwerde Nr. 120447" ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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