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680 Views | 10.08.2016 | 21:40 Uhr
geschrieben von Olaf Möhring

Care-Energy (Hamburg)

Chaos bei Care-mi

Bestell-/Kundennummer: 311043594 und weitere

Total unfähige Mitarbeiter.

Wir haben neun Anträge für verschiedene Immobilien bei Care-mi gestellt. Nur der erste Antrag wurde korrekt bearbeitet. Die anderen Anträge wurden bei Care-mi durcheinander gebracht.

Nun gibt es immer wieder Mahnungen ohne Zuordnungsmöglichkeit und keinerlei Vertragsunterlagen. Trotz mehrfacher telefonischer und E-Mail-Reklamationen ist nichts besser geworden. Auch die Kundenkonten sind trotz Registrierung nicht aufrufbar.

Heute sollte nun über die Kommunikationsplattform ein Mitarbeiter von Care-mi Leipzig die Sache in Ordnung bringen. Es war ein Rückruf bei uns für 11:40 Uhr per E-Mail bestätigt worden, aber es hat sich niemand gemeldet. Diese Firma ist eine große Katastrophe.

Hier sieht man deutlich, dass billig oft auch nicht gut ist.

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.09.2016 | 02:12
von Olaf Möhring noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Care Energy




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