1761 Views | 15.06.2016 | 18:31 Uhr
geschrieben von Nibeaka
Finger weg von Care-Energy.
Aus dem nichts forderte Care-Energy von uns unter der Überschrift "Letzte Mahnung" knapp 1700 Euro Nachzahlung für Strom - nachdem wir postalisch drei Monate zuvor schriftlich einen Brief erhalten hatten, laut dem wir 120,78 Euro Rückzahlung erwarten könnten - und niemals zuvor eine einzige Mahnung erhalten hatten.
An der Telefonhotline ist niemand als kompetenter Ansprechpartner zu erreichen, auf mittlerweile zehn E-Mails reagierte man nur mit einer nicht personifizierten Aufforderung, die Stromrechnung zu überprüfen und gegebenenfalls zu erreichen.
Was tun?
Meine Forderung an Care-Energy:
Kontaktaufnahme durch Care-Energy.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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