Beschwerde lesen

Ich war am 20.06.2016 im Media Markt in Saarbrücken, um eine Waschmaschine zu kaufen bzw zu finanzieren. Der Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Als ich mir meine Waschmaschine ausgesucht habe, machte er schon einige Angaben am PC für die Finanzierungsabteilung fertig. Er brachte mich zu dem Mitarbeite, der mit mir die Finanzierung machen sollte. Dieser sprach den Verkäufer auf die Anzahlung an. Woraufhin ich direkt sagte, ich möchte nichts anzahlen.

Dann erklärte er mir, dass es ab 300 € einen Gutschein/Coupon im Wert von 50€ gibt. Dieser wird bei der Finanzierung abgezogen. Ich fragte ihn weitere 2 mal ob dieser 50€ Coupon direkt verrechnet wird? Dies wurde mir 2 mal bejat. Während der Finanzierung rief er irgendwo an und ließ sich eine Couponnummer geben. Diese hab er dann bei der Finanzierung ein und meinte noch ganz "nett" anstatt 469,- müssen sie nur noch 419,- finanzieren. Er sagte noch: Ich gehe mit Ihnen an die Kasse und gebe der Kollegin den Coupon zum verrechnen. Ruck zuck War er weg. An der Kasse meint die Kollegin, dann bekomme ich 50€ Anzahlung von ihnen. Ich erklärte ihr, dass es so nicht abgesprochen war. Sie rief den Mitarbeitern nochmal an und er meinte am Telefon, dass er mir gesagt hätte, dass der 50€ Coupon für den nächsten Einkauf wäre. Eine absolute LÜGE!

Diese 50 € die ich dann angezahlt habe, habe ich als Coupon zurück bekommen. Wo ist da bitte der geschenkte Coupon. Das ist mein Geld dass ich wieder in Form eines Coupons erhalten habe. Das ist pure verarsche. Somit bin ich gezwungen meine 50€ bis zu einer Frist von 30.09.2016 bei Media Markt einzulösen. Eine absolute Frechheit. Ich werde Media Markt in Zukunft meiden und bei Saturn einkaufen gehen. Und werde diesen Vorfall all meinen Verwandten und Freunden erzählen und sie vor solchen Verarschungen warnen und raten Media Markt lieber zu meiden.