754 Views | 30.06.2016 | 13:46 Uhr
geschrieben von Sven Jahn
Bestell-/Kundennummer: 000000
5 Jahre Volle Garantie bei Kauf versprochen, von Kunden nicht geprüft, im Schadensfall weiß niemand das mehr
Wir beschwerten uns wegen einer durchgesessenen Couch nach 4 Jahren (Einsenkung 20 cm). Es ging ein wenig hin und her (Gutachter von Inhofer) keine Fehlerfeststellung. Nur gesetzliche Gewährleistung und Erweiterung auf das Leder (nur Risse) von 5 Jahren. Dann wurde uns ein Polsterer geschickt und dann kam natürlich eine Rechnung.
Das vorhergehende eindringliche Anfragen bei Inhofer und Ewald Schillig hatte keine Lösung zur Folge. Bei einer Couch von 5000 € kein Service. Wir sind mit beiden Marken fertig und werden definitiv nie wieder die zwei Marken in eine Kaufentscheidung einbeziehen. Wir haben die Rechnung beglichen.
Meine Forderung an Möbel Inhofer GmbH & Co. KG:
Keine mehr. FERTIG
Firmen-Antwort ausstehend seit
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S. Jahn