Beschwerde: Warenrücksendung / keine Erstattung

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Startseite > Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > Windeln.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 121660

| 423 Views | 02.07.2016 | 12:40 Uhr

geschrieben von KaReSa

windeln.de (München)

Warenrücksendung / keine Erstattung

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 1006622860

Meine Retoure vom 13.05.2016 wurde lt. Sendungsverfolgung am 17.05.2016 zugestellt.

Da der Kaufpreis meinem paypal-Konto nicht erstattet wurde, fragte ich am 27.05.2016 erstmals nach der Erstattung des Geldes. Am 31.05.16 erhielt ich die Antwort "Soeben haben wir die Buchhaltung mit der Erstattung beauftragt. Diese wird in Kürze erfolgen. "

Leider erhielt ich kein Geld. Am 12.06.2016 bat ich daher erneut um Rückerstattung und erhielt am 20.06.2016 die Antwort "Soeben haben wir die Buchhaltung nochmals mit der umgehenden Erstattung beauftragt. "

Bis heute ist kein Geld auf meinem paypal-Konto eingegangen!

Dieser "Service" geht gar nicht. Nichtssagende Standard-Antworten, denen keine Taten folgen, kann man sich sparen. Sollte ich bis zum 08.07.2016 kein Geld auf meinem paypal-Konto haben, werde ich mich juristisch vertreten lassen, es geht schließlich um eine dreistellige Forderung.

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Meine Forderung an windeln.de: Unverzügliche Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

15.07.2016 | 20:56

von KaReSa gelöste Beschwerde

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Das Geld wurde zwischenzeitlich ohne weiteren Kommentar/Kontakt erstattet.

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