375 Views | 30.06.2016 | 20:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9576147
Habe heute ebenfalls die fristlosen Kündigungen für meine zwei Zähler erhalten, obwohl laut letzter Abrechnung vom 09.05.2016 sogar noch ein Guthaben vorhanden war und ich weiterhin monatliche Abschläge gezahlt habe.
Ich erhielt am 23.06.16 eine Mahnung auf Kopiepapier (grau-weiß) für einen Betrag, für den ich nie eine Rechnung bekommen habe. Zahlbar innerhalb von drei Tagen ohne Angabe des Zählers etc. und heute eine Kündigung für beide Zähler.
Meine Forderung an Care-Energy:
1. eine nachvollziehbare Abrechnung nach der letzten Ablesung unter Berücksichtigung meiner Abschlagszahlungen; 2. Auszahlung des Guthabens und 3. Rücknahme Kündigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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