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Von Light In The Box beantwortete Beschwerde. | 263 Views | 06.07.2016 | 20:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8379447

Light In The Box Ltd (Beijing)

Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 1606120718332492

Ich habe am 12.06.2016 mein Paktet bestellt und es wurde nach zwei Tagen versendet, dennoch ist es nicht angekommen. Mittlerweile warte ich drei Wochen auf mein Paket.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Erneuter Versand oder Erstattung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2016 | 11:47
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Sabine,

tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 160612070018332492 warten müssen. Diese wurde am 14. Juni mit der Paketnummer PLM373016544339 an Sie versandt.

Unser Support wird sich in der FrageID 13063758 kurzfristig bei Ihnen melden und eine Lösung anbieten - bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto. Sie können sich auch gerne per E-Mail bei uns melden orm_de spider monkey lightinthebox.com
.
Für Ihre Geduld bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

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