Beschwerde lesen

Care-Energy kann man sehr schlecht beschreiben, ich bin über 3 Jahre Kunde da gewesen, habe immer Pünktlich gezahlt und es lief auch eigentlich ganz gut bis vor einem Jahr, da fing es an Mahnungen über Mahnungen und ich habe immer gezahlt. Habe versucht anzurufen, das geht ja garnicht, E-mails geschrieben, aber nie anworten erhalten, Briefe geschrieben, naja dann kamen mal Antworten, ja da hiess es, es fehle Geld, ok ich habe dann Kontoauszüge hingeschickt und immer wieder Kontakt.

Dann habe ich die Energiezentrale Sachsen-Anhalt eingeschaltet, die kümmerte sich dann und bekamm ich endlich eine neue Dauerrechnung und nun eine Gutschrift und 161,00 euro gut, aber bei Care heist ja Gutschrift und Guthaben sind nicht das Gleiche, OMG! Und nun das ganze und man bekommt keine Auskunft und es heisst immer nur Abwarten die Klären alles. Und die Krönung des ganzen geht man auf deren Facebook-Seite da schreiben die einen Haufen Müll und wenn du Kommentare schreibst und diese mit Fragen zur Lage u.s.w. und Sie dann noch kritisierst oh mein Gott das geht garnicht, alle Kommentare werden gelöscht und alle werden geblockt und du kannst nicht mehr Kommentare schreiben, so gehen die mit Kunden um die nur Ihre offene Meinung sagen. Das ist ein Betrüger Haufen, aber soetwas geht garnicht und Kundenfreundlichkeit ist für diese Firma ein Fremdwort!