Von ROLAND Rechtsschutz beantwortete Beschwerde. | 580 Views | 15.07.2016 | 14:06 Uhr
geschrieben von Miroslav Simek

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG (Köln)

Kündigung durch Roland mit überhöhtem Weiterführungsangebot

Wie schon unserer Tochter Ende letzten Jahres wurde nun auch uns ein vom HDI-Gerling übernommener Vertrag seitens Roland gekündigt und gleichzeitig ein völlig überteuertes Angebot zur Weiterversicherung mitgeschickt. Der Schadensverlauf ist sehr übersichtlich, ein Einspruch in einer Verkehrsangelegenheit musste verhandelt werden.

Es ist eine Unverschämtheit, "alte" Verträge mit der fadenscheinigen Begründung der Unwirtschaftlichkeit zu kündigen.

Ich kann nur hoffen, daß die Roland mit diesem "Geschäftsmodell" auf die Nase fällt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG: Rücknahme der Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.07.2016 | 22:50
Firmen-Antwort von: ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Abteilung: Marketing und Kommunikation

Guten Tag,

vielleicht haben Sie es schon hier gelesen, dennoch einmal unsere Antwort. Wahrscheinlich haben Sie vor längerer Zeit einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmen basiert. Diese Verträge sind zum Teil sehr alt. Das bedeutet auch, dass die versicherten Leistungen nicht mehr zeitgemäß sind. Zudem sind die Rechtskosten in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Die Lösung in so einem Fall ist eine ordentliche und vertraglich ausdrücklich vorgesehene Kündigung mit dem gleichzeitigen Angebot eines neuen, aktuellen Rechtsschutz-Vertrags. In diesen Fällen haben unsere Angebote immer noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bitte schauen Sie sich um und vergleichen Sie Prämie UND Leistung. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kunde bei uns bleiben. Das geht aber nur mit einer Prämie, die auch die Kosten deckt. Natürlich können Sie das Angebot einfach nicht annehmen, auch wenn wir das sehr schade finden. Wenn wir uns Ihren Vertrag anschauen sollen, schicken Sie uns bitte Ihre Versicherungsschein-Nummer an socialmedia spider monkey roland24.de

Viele Grüße vom ROLAND Online-Team

Antwort bewerten!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2016 | 23:23
von Miroslav Simek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Standardantworten seitens Roland sind nicht akzeptabel.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!