Durch Krüger Fachgroßhandel Arbeitsschutz Berufsbekleidung Techn. Artikel endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 269 Views | 11.07.2016 | 17:05 Uhr
geschrieben von Rolf Oelschlägel

Krüger Fachgroßhandel Arbeitsschutz Berufsbekleidung Techn. Artikel (Dresden)

Reklamation abgewiesen

Bestell-/Kundennummer: Kassenbeleg 000000#0005 vom 2.7.2016

Am 02.07.2016 habe ich ein Paar hochwertige Arbeitsschutzschuhe für 87,51 € gekauft.

Nach zweimaligem Gebrauch ist das Obermaterial eingerissen, also keineswegs für den Arbeitseinsatz geeignet. Die Firma lehnt die Reklamation als Schönheitsfehler ab und beruft sich dabei auf den Hersteller.

Das kann ich nicht akzeptieren, mein Vertragspartner ist der Händler. Wenn dieser Ware verkauft, die sich nicht für den bestimmungsgemäßen Gebrauch eignet, so ist das nicht mein Problem. Der Händler macht den Umtausch von einem Gutachten des Herstellers abhängig.

Das kann er gerne tun, jedoch ändert das nichts an meiner Forderung.

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Meine Forderung an Krüger Fachgroßhandel Arbeitsschutz Berufsbekleidung Techn. Artikel: Umtausch der Schuhe oder Geld zurück


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Kommentare und Trackbacks (2)


19.07.2016 | 09:18
von Rolf Oelschlägel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist der Händler weiterhin uneinsichtig und besitzt nicht einmal die Höflichkeit auf meine Beschwerde zu antworten.


02.08.2016 | 13:05
von Rolf Oelschlägel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Händler hat bis jetzt nicht reagiert. Das ist unhöflich und wenig geschäftsmännig.




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