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Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland > gelöste Beschwerde-Nr.: 122458
Durch Kaufland gelöste Beschwerde. | 1057 Views | 12.07.2016 | 10:34 Uhr
geschrieben von Christine Kremp

Kaufland (Neckarsulm)

Frische Sahnige von Küstenland ausgelistet

Heute konnte ich keine Butter von Küstenland "Frische Sahnige" kaufen. Mir wurde in oben angeführter Filiale gesagt, dass das Produkt ausgelistet ist. Damit entfällt für mich der Einkauf bei Kaufland komplett, weil dieses Produkt in Dessau nur bei Kaufland zu kaufen war (Alleinstellungsmerkmal).

Ansonsten liegt Kaufland nicht auf meinem Weg und es gibt keinen Anlass mehr, einen Umweg zu machen.

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Meine Forderung an Kaufland: Produkt bitte wieder listen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2016 | 12:32
Firmen-Antwort von: Kaufland
Abteilung: Kundendienst-Center

Sehr geehrter Kaufland Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich an: m.kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.08.2016 | 08:44
von Christine Kremp gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine umfassende Antwort bekommen nach 1 Woche.

Danke für Ihren Service




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Kaufland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Kaufland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Kaufland. Regelverstoß |

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