Beschwerde lesen

Ich bin seid 17 Jahren Mitglied und habe die goldene ADAC plus Karte und das was ich heute Nacht erlebt habe, konnte ich nicht glauben, dass man mich mit 4 Kindern auf einem Parkplatz stehen gelassen hat. Als Ausrede sagte man uns, es gäbe keinen Leihwagen mit 6 Sitzen. 3 Std kam dann doch mal der Abschleppdienst, dieser stellte aus seinem Wagen heraus ohne sich mein Fahrzeug anzusehe, es handelt sich um einen Motorschaden und er würde den Wagen in eine Nobel-Werkstatt bringen.

Auf die Frage, was ich mit meiner Familie mache, sagte man mir, wir sollen uns ein Hotel nehmen nach einer kurzen Diskussion und der äußerung ich möchte in eine Werkstatt meines Vertrauens fuhr der Mitarbeiter des ADAC weg mit den Worten es kommt in den nächsten Stunden jemand vorbei. Der Subunternehmer kam dann nach 3 Stunden mit einem Lkw mit 5 sitzen, da man ihn nicht darüber informiert hat das wir zu sechst sind.

In den letzten Jahrenhabe ich immer sehr viel vom ADAC gehalten aber nach diesem Erlebnis werde ich meine Mitgliedschaft kündigen. Außerdem stimmt es auch nicht das man Europa weit einen Leihwagen gestellt bekommt, wenn man einen Leihwagen bekommt dann nur innerhalb Deutschlands und auch nur um direkt nach hause zu fahren, sprich höchstens 3 Tage.