Beschwerde lesen

Am 25.06.2016 bekam ich von Preis24 eine Email mit einem Angebot zur Verlängerung meines Simfinity-Vertrages. Angebot gilt nur bis 29.06.2016 - "Bleiben lohnt sich". Gut, ich habe neugierig den zugesandten Link angeklickt. Nach etwas Schmökern habe ich mich dann für das tolle Angebot iPhone 6 s in silber mit 64 GB für nur 109 € Zuzahlung entschieden.

Als nächstes kam eine "Vielen Dank für Ihren Auftrag"-Mail mit den gewählten Konditionen - Simfinity flat L, Gerätezuzahlung 109 €, monatliche Kosten 39,90 € - nur die Angabe, das es sich um ein 64 GB-Gerät handelt, fehlte.

Dann, keine 4 min später, kommt die "Herzlichen Glückwunsch, Ihr Auftrag wurde akzeptiert"-Email.

Seit dem - still ruht der See.

Diverse Telefonate mit Simfinity und preis24 führten nur zu Hin- und Hergeschiebe der Verantwortung. Zuletzt habe ich am 19.07.2016 nun von Simfinity erfahren, dass preis24 ein Angebot unterbreitet hätte, was sie so nicht tragen können. Ich bräuchte (trotz Auftragsbestätigung!) auch nicht mehr bei preis24.de anzurufen oder mich zu beschweren.

Na, das seh ich aber anders. Die entsprechende Email ist an preis24.de raus, es meldet sich erwartungsgemäß Niemand.

Daher wende ich mich nun über diesen Weg an die Geschäftspartner Simfinity und preis24.de: Ihr arbeitet unseriös und es ist eine Frechheit, noch bis 29.06.2016 mit dem Angebot auf der Seite preis24.de zu werben, wenn man gar nicht vor hat, dem nachzukommen!