Allianz Deutschland AG (Berlin)
Keine Reaktion bei der Bitte um Vertragsänderung
Bestell-/Kundennummer: PAH 10/1606/4142979/240
Im März diesen Jahres bin ich zu meinem Freund gezogen, der Hausrat- und Haftpflicht versichert ist und seine Versicherungen auch beibehalten möchte.
Also bat ich die Allianz im April schriftlich um die Senkung meiner Versicherungssumme auf ein Minimum, ich zog lediglich mit meinen persönlichen Sachen und meiner Kleidung ein, alles andere ist Eigentum meines Freundes und auch ausreichend versichert. Weiterhin sollte die Haftpflicht umgestellt werden, bis dato war mein früherer Lebensgefährte noch mit versichert, genauso wie es sein Fahrrad war, welches durch mich mit versichert wurde.
Seit April! habe ich mehrmals versucht telefonisch und auch schriftlich eine Einigung zu finden. Mir wurde lediglich angboten meinen Beitrag zu senken, unter der Bedingung das mein Vertrag ab sofort noch 3 Jahre läuft. Als ich mich nicht darauf einließ (momentan könnte ich zum Mai 2017 kündigen) wurde auf weitere Schreiben nicht reagiert. Statt dessen wird gemahnt, obwohl ich seit gut 3 Monaten darum bettele das der Vertrag meinen geänderten Lebensumständen angepasst wird.
Es wäre schön wenn hier endlich mal eine Reaktion erfolgen würde und das ohne das daraus ein neuer 3 Jahresvertrag gemacht wird!
Beschwerde ist gelöst