Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)
Falsche Farbangaben auf Haartönung
Intensivtönung in Hellbraun entpuppt sich als Schwarz!
Hallo, ich bin leider sehr enttäuscht von dem Produkt Intensivtönung von Accent, in Hellbraun. Ich färbe mir normalerweise die Haare immer mit einem Dunkenblond, bzw. Hellbraun. Vor 3 Tagen habe ich mich leider für eine Intensivtönung entschieden, auf Rat einer Verkäuferin (da diese die Haare nicht so strapazieren wie normale Haarfarben)
Ich habe mich für die Intensivtönung Hellbraun entschieden und zu meinem Entsetzen sind meine Haare nun Dunkelbraun bis Schwarz. Ich habe in den 3 Tagen meine Haare auch mindestens 5 mal gewaschen, in der Hoffnung das sich diese schreckliche Tönung auswäscht.
Jetzt bin ich bei einem Dunkelbraunen Farbton und absolut enttäuscht.
03.08.2016 | 12:27
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Schildpatt,
das tut uns sehr leid.
Bitte melden sie sich doch direkt bei uns per Mail an servicerossmann.de.
Wir benötigen Fotos der Tönungsflasche und der Packung, so wie die Charge.
Mit freundlichen Grüßen
ihr Rossmann Kundenservice
C. Less ist mal wieder etwas übers Ziel hinausgeschossen, hat aber im Prinzip recht.
Wer sich mit der billigsten der billigen Varianten die Haare tönt/färbt, ist leider selbst Schuld. Außerdem kommt es auch sehr auf die Ausgangsfarbe sowie Einwirkdauer an.