Media Markt (Frankfurt/ Nordwestzentrum)
Kundenunfreundlich
Wollte gestern Mittag eine Klimaanlage im Mediamarkt kaufen. Als ich den Markt mit meinem Sohn im Buggy betrat, wurde ich direkt vom Sicherheitsdienst aufgehalten und gebeten den Markt nicht mit Essen zu betreten. Ich merke an, mein 3 jähriger Sohn hat zu dem Zeitpunkt eine Salzbrezeln innerhalb des Kinderwagens gegessen. Ich war total geschockt als er mich hinausbat.
Ich arbeite selbst im Einzelhandel in einem großen Unternehmen und bei uns dürfen alle Kunden rein, ob mit Hund oder Eis oder Salzbrezeln. Ich meine, wäre es ein Eis gewesen hätte ich es ja noch verstanden, aber eine lächerliche Salzbrezeln? Als ich danach draussen einen Verkäufer darauf ansprach, war dieser peinlich berührt und meinte diese Regel gäbe es seit 2 Monaten. Lieber Mediamarkt, so vergrault ihr eure Kunden! Habe meine Klimaanlage jetzt in einem anderen Elektronikfachmarkt gekauft und werde euren Laden nicht mehr betreten!
Beschwerde ist noch nicht gelöst