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438 Views | 31.07.2016 | 12:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 17646820
Ich habe am 12.07.16 einen Vertrag (congstar) inclusive dem Galaxy S6 Edge abgeschlossen.Am 13.07.16 erfolgte die Bonitätsprüfung und die Unterlagen wurden generiert. Seit 14.07.16 hängt das Handy jetzt im Versand mit Status 80%. Die Lieferzeit war mit 5 Tagen angegeben. Mittlerweile sind mehr als 2 Wochen vergangen und ich habe das Handy immernoch nicht.
Ich habe 3 mal beim Kundenservice angerufen und jedes mal wurde ich vertröstet, das Handy würde in den nächsten Tagen bei mir eintreffen. Getan hat sich bis heute nichts.
Schaut man jetzt auf preis24.de steht beim Galaxy S6 Edge sogar eine sofortige Verfügbarkeit.
nach 15 TageLieber Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie per E-Mail mitgeteilt, war die von Ihnen gewünschte Farbe nicht verfügbar. Wir verweisen hier auf unsere E-Mail-Kommunikation mit Ihnen und bitten um Kenntnisnahme soweit noch nicht geschehen.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Team von preis24.de
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