184 Views | 05.08.2016 | 21:11 Uhr
geschrieben von Annala

City Post Zwickau GmbH & Co.KG (Zwickau)

Warum es diesen Anbieter gibt, ist mir schleierhaft

Man bleibt den ganzen Tag zu Hause und wartet auf eine Zustellung und da kommt es dem Zusteller einfach nicht in den Sinn, die Klingel zu benutzen. Stattdessen eine Abholberechtigung. Auf dieser steht, man kann die Sendung am nächsten Tag abholen oder eben einen neuen Zuatelltermin vereinbaren. Donnerstag war die Benachrichtigung im Briefkasten. Donnerstag ab 14 Uhr scheinen alle Feierabend zu machen. Sechsmal versucht. Ohne Erfolg. Freitag schon morgens um 9 Uhr angerufen, 18-mal versucht, ohne Erfolg bis 17 Uhr. Samstags - hingefahren, naja, da muss man nicht arbeiten. Montag und Dienstag dasselbe Spiel. Insgesamt 52 Anrufversuche, bis jemand erreicht wurde. Utopisch. Dann eine genervte Frau am Telefon.

SCHLAGWORTE

Beim Abholen ist dann das Gebäude kaum zu finden. Keine Beschriftung in irgendeiner kleinen Ecke eines riesen Komplexes. Alle weiteren Bestellungen werden mit dem Hinweis - bitte bloß nicht mit City Post verschicken- aufgegeben. Das beste dann. Der Brief war nicht mehr da.

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Meine Forderung an City Post Zwickau GmbH & Co.KG: Erstattung des gesamten Betrages von 50 Euro


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Kommentare und Trackbacks (2)


12.08.2016 | 21:26
von Annala noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bisher auch niemand mehr gemeldet. Keine Erstattung.


16.09.2016 | 22:20
von Annala noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz mehrfacher anrufe, es geht niemand ans Telefon. Problem konnte nicht gelöst werden




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