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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich gehe des öfteren in der Filiale in Sachsenhausen einkaufen. Sehr oft komme ich wegen der frischen Backwaren. Nur bekomme ich leider selten die Brötchen, die ich haben möchte (Käse/ Zwiebelbrötchen). Oft sind sie mittags schon ausverkauft. Nun sollte ja eigentlich auch wieder nachgebacken werden, aber das ist oft nicht möglich, da das scheinbar völlig überlastetes Personal (zwei Verkäufer in der Filiale) es nicht schafft. Kürzlich war dies wieder der Fall und man versprach mir in wenigen Minuten nochmal zu backen. Ich wartete fast 30 Minuten und als die Brötchen fertig waren, waren sie verbrannt (weil die Verkäuferin nicht von der Kasse wegkam). Auch auf Nachfragen bekomme ich immer öfter abschlägige Antworten des Personals, weil sie es nicht schaffen, rechtzeitig für Nachschub zu sorgen. Ich habe einen weiten Weg in die Filiale und es ist sehr ärgerlich, wenn ich die gewünschten Produkte oft nicht bekomme.

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Schön