Durch Electrolux Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 365 Views | 04.08.2016 | 20:23 Uhr
geschrieben von Mario Korte

Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH (Nürnberg)

2,75 Jahre alter AEG Geschirrspüler "Favorit" heizt nicht mehr

Wir sind vor 2,75 Jahren in unser neues Haus gezogen und haben eine neue Küche mitsamt hochwertiger (so dachte ich) AEG Elektrogeräte erstanden.

SCHLAGWORTE

Nun, nach eben diesen 2,75 Jahren, lässt uns unser Geschirrspüler von AEG Modell Favorit buchstäblich im kalten Regen stehen. Das Wasser wird nicht mehr warm und das Geschirr nur mäßig sauber und bleibt nass (wie bei kaltem Wasser auch nicht anders zu erwarten).

Nach etwas Recherche im Internet habe ich herausgefunden, dass es vermehrte Meldungen von Käufern von AEG-Geschirrspülern gibt, denen es genau so geht:
Die AEG Modelle Typ Favorit haben schienbar zumindest teilweise ein Problem mit einer fehlerhaften Lötstelle auf der Platine der Steuerung, welches zur festgestellten Fehlfunktion führen kann.

Ich will es einfach nicht hinnehmen, dass wir Verbraucher mehr und mehr mit Geräten (und nicht gerade billigen!) abgespeist werden, die gerade noch die Garantiezeit überbrücken um dann später teure Monteur- und Reparaturkosten erzeugen (eine vermutlich lukrative Zweiteinnahmequelle).

Ich erwarte von AEG/Electrolux eine entsprechende Antwort und kulante Regelung meines Falls, ansonsten werde ich mit Sicherheit niemals wieder auf diese ehemals wertige Marke hereinfallen und auch im größeren Bekanntenkreis namens Internet die Werbetrommel gegen diese Hersteller rühren.

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Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH: Eine kulante Reparatur


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Kommentare und Trackbacks (1)


04.08.2016 | 20:25
von Mario Korte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurde mitgeteilt, dass sich auf meinem Gerät insgesamt 50 Monate Garantie befinden, sodass der Fehler behoben wird.




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