Beschwerde lesen

Vorsicht bei Smava Gutscheinaktionen - Smava berechnet anscheinend erst im Nachhinein, ob eine Aktion sinnvoll ist (Gutscheinhöhe vs. Kredithöhe) oder nicht…falls nicht, weigert Smava sich hartnäckig den zustehenden Gutschein auszubezahlen. Hauptsache einen weiteren Kunden …

Am 26.04.2016 über monsterdealz.de bei deren Smava-Aktion mitgemacht:

www.monsterdealz.de/girokonto/super-privatkredit-sichern-und-150euro-amazon-gutschein-erhalten/325661

Den in der Aktion enthaltenen Link angeklickt:

https://www.smava.de/brokerage/kreditantrag.html;jsessionid=AAB4683545B4F39A2CE558BE8C94DE58.smava2_FE2?route=10&header_variant=aktion_april&smavaToken=20j4gx6uFsqU1ril9XoeGW0UkR2yyHS_3Ltz2qjFaiRj98l0fWTg3NJFKYfTVAjRudOJip0Z5Eg91TW_0iKLjJ3-HgeKn4UnAW-fCiJwvkhAirU5Zjy7WrRXpTxjkvcW&utm_source=nem&utm_medium=partner&ref=8fbb2d99&p#CreditSelection

Banner wurde angezeigt, Cookies waren aktiviert und Adblocker deaktiviert. Meiner Meinung nach alle Voraussetzungen erfüllt um bei erfolgreicher Kreditzuweisung den Amazon-Gutschein zu erhalten.

Kreditanfrage gestellt - Kredit wurde bewilligt - Auszahlung Amazon Gutschein durch Smava bis heute … Fehlanzeige.

Lt. Aussage Smava habe ich die Kreditanfrage nicht über diesen Link durchgeführt sondern über ". Das Tracking Ihrer Kreditanfrage weist eindeutig aus, dass Sie über unsere Blog smava/gebuehrenstruktur Ihre Kreditanfrage gestellt haben. ".Diese Aussage wurde gebetsmühlenartig wiederholt.

Als Lösungsvorschlag wurde mit sinnvollerweise angeboten ". Gerne können Sie uns den exakten Webseitenverlauf vom Tag der Antragstellung Ihres Browsers zusenden. Gern prüfen wir Ihren Fall dann erneut. ".welcher natürlich nach x-Wochen noch vorhanden ist.