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Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > Beschwerde-Nr.: 124011
Durch eBay endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 208 Views | 16.08.2016 | 11:01 Uhr
geschrieben von Verägerung

eBay (Kleinmachnow)

Weigerung die Daten für den Versand per Hermes "Shop to Shop"

EBay erschert erheblich den Ablauf für den Versand mit Hermes.

Ich habe über die Plattform eBay etwas verkauft. eBay bietet auch die Versandart Hermes "Shop to Shop" an. Dazu ist es erfoderlich die Email-Adresse für die Benachrichtigung des Empfängers anzugeben, damit Hermes das Eintreffen der Ware ankündigen kann. Diese Angabe ist Pflicht.

Leider weigert sich eBay die Email-Adresse meines Vertragspartners heraus zu geben. Somit ist der Versand über die bei eBay angebotene Versandart nicht möglich.

eBay erschwert hier erheblich den korrekten Ablauf. Da man sich nun nochmals mit dem Käufer in Verbindung setzen muss. Weiterhin beruft man sich telefonisch auf das Datenschutzgesetz, auch diese Angabe ist nicht korrekt.

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Meine Forderung an eBay: Klärung des allgemeinen Sachverhaltes


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


23.08.2016 | 12:41
von Verägerung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.09.2016 | 16:09
von Verägerung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.09.2016 | 20:52
von Verägerung endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wird wohl auch nie beantwortet!




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