LetMeRepair GmbH (Bautzen)
Garantie Ablehnung
Handy im einwandfreien Zustand zugesendet. Jetzt angeblich Kratzer im Display.
Ich habe am fast neuen Samsung Galaxy S7 Edge leider aus nicht ersichtlichen Gründen Lackabplatzer an der Hörmuschelabdeckung. Nach rücksprache mit Samsung habe ich das Handy dann an LetMerepair gesendet. Obwohl die Firma mit einer schnellen abwicklung von 48Std. auf der Homepage wirbt, wurde mein Handy erst nach 10 Tagen bearbeitet. Die Antwort von LetMeRepair, keine Garantie da Kratzer im Display. Mein Handy hatte keinerlei kratzer oder Mechanische Beschädigungen. Noch ist es nicht zurück, falls es jedoch zu Beschädigungen bei meinem Handy gekommen ist, werde ich meinen Rechtsanwalt konsultieren, da ich Zeugen und Fotos vor dem unmittelbaren Versenden des Handys habe, die den einwandfreien Zustand bezeugen können.
Im Nachhinein muss ich sagen, dass weder Samsung noch LetMeRepair irgendetwas zur Kundenzufriedenheit zutragen.