827 Views | 17.08.2016 | 17:45 Uhr
geschrieben von Susanne Albert
Bestell-/Kundennummer: Debitorennummer 310207392
Auch wir haben schon 2 Jahre keine Endabrechnung mehr bekommen. Uns wurde gekündigt wegen Auszug laut unserem Gemeinewerk wir wohnen aber immer noch da, weil es ein Eigenheim ist. Die Telefonhotline ist inkompetent und arrogant.
Ich vermute einen Betrug im großen Stil bei den Verbrauchern und bei den Stromlieferanten.
Meine Forderung an Care-Energy:
Eine Vernünftige Endabrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hamburg, 13.09.2016
ABRECHNUNG
Einen wunderschönen guten Tag!
vielleicht zählen Sie auch zu den Kunden, welche schon seit geraumer Zeit auf eine Abrechnung für Strom und Gas geliefert von der Care-Energy AG warten.
Wir als Ihr Energiedienstleister kämpfen derzeit für Sie, dass der damit beauftragte Dienstleister, die GETEC, dieser Abrechnungen erstellt, damit wir diese für Sie ausdrucken und zusenden können. Leider ist bislang unser Kampf mit mittelmäßigen Erfolg gekrönt und trotz anwaltlicher Hilfe, sind bis dato die Abrechnungsdaten nicht eingetroffen.
Im Gegenteil, veröffentlichte heute die GETEC sogar, dass diese überhaupt nicht mit dem Thema Abrechnung beauftragt sind. Diese Aussage ist falsch und als Beweis dafür, haben wir für Sie einen Datenraum eingerichtet, wo, Sie sowohl den geschlossenen Vertrag, als auch die zugehörigen anwaltlichen Abmahnungen an die GETEC lesen können.
Es liegt auch in unserem Interesse, dass Sie schnellstmöglich abgerechnet werden und glauben Sie uns, wir streiten diesbezüglich jeden Tag für Sie.
Viel wichtiger ist jedoch, dass Sie sehen, lesen und auch nachvollziehen können - also informiert sind, denn wir stehen für Transparenz und möchten auch bei einem solchen Thema die gewohnte Transparenz bieten.
Lesen sie selbst!
Hamburg, 13.09.2016
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Einen wunderschönen guten Tag!
vielleicht zählen Sie auch zu den Kunden, welche schon seit geraumer Zeit auf eine Abrechnung für Strom und Gas geliefert von der Care-Energy AG warten.
Wir als Ihr Energiedienstleister kämpfen derzeit für Sie, dass der damit beauftragte Dienstleister, die GETEC, dieser Abrechnungen erstellt, damit wir diese für Sie ausdrucken und zusenden können. Leider ist bislang unser Kampf mit mittelmäßigen Erfolg gekrönt und trotz anwaltlicher Hilfe, sind bis dato die Abrechnungsdaten nicht eingetroffen.
Im Gegenteil, veröffentlichte heute die GETEC sogar, dass diese überhaupt nicht mit dem Thema Abrechnung beauftragt sind. Diese Aussage ist falsch und als Beweis dafür, haben wir für Sie einen Datenraum eingerichtet, wo, Sie sowohl den geschlossenen Vertrag, als auch die zugehörigen anwaltlichen Abmahnungen an die GETEC lesen können.
Es liegt auch in unserem Interesse, dass Sie schnellstmöglich abgerechnet werden und glauben Sie uns, wir streiten diesbezüglich jeden Tag für Sie.
Viel wichtiger ist jedoch, dass Sie sehen, lesen und auch nachvollziehen können - also informiert sind, denn wir stehen für Transparenz und möchten auch bei einem solchen Thema die gewohnte Transparenz bieten.
Lesen sie selbst!
Einen wunderschönen guten Tag!
vielleicht zählen Sie auch zu den Kunden, welche schon seit geraumer Zeit auf eine Abrechnung für Strom und Gas geliefert von der Care-Energy AG warten.
Wir als Ihr Energiedienstleister kämpfen derzeit für Sie, dass der damit beauftragte Dienstleister, die GETEC, dieser Abrechnungen erstellt, damit wir diese für Sie ausdrucken und zusenden können. Leider ist bislang unser Kampf mit mittelmäßigen Erfolg gekrönt und trotz anwaltlicher Hilfe, sind bis dato die Abrechnungsdaten nicht eingetroffen.
Im Gegenteil, veröffentlichte heute die GETEC sogar, dass diese überhaupt nicht mit dem Thema Abrechnung beauftragt sind. Diese Aussage ist falsch und als Beweis dafür, haben wir für Sie einen Datenraum eingerichtet, wo, Sie sowohl den geschlossenen Vertrag, als auch die zugehörigen anwaltlichen Abmahnungen an die GETEC lesen können.
Es liegt auch in unserem Interesse, dass Sie schnellstmöglich abgerechnet werden und glauben Sie uns, wir streiten diesbezüglich jeden Tag für Sie.
Viel wichtiger ist jedoch, dass Sie sehen, lesen und auch nachvollziehen können - also informiert sind, denn wir stehen für Transparenz und möchten auch bei einem solchen Thema die gewohnte Transparenz bieten.
Grüße
S. Albert