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Bereits zum wiederholten Male ist nun ein Scharnier unseres Siemens Einbaugefrierschrankes defekt. Vor nicht einmal drei Jahren mussten wir die Scharniere des Kühlschrankes und Gefrierschrankes bereits wechseln. Eine Nutzungsdauer von nicht einmal drei Jahren ist aus Kundensicht eine Frechheit und aus Nachhaltigkeitsaspekten eine sehr fragwürdige Unternehmenspolitik. Noch dazu wo dieser Umstand - entgegen ihren Ausführungen an anderer Stelle - leider kein Einzelfall ist. Relativ häufig findet man in diversen Foren, Kundenbewertungen und auch hier in der ReclaBox gleichgelagerte Fälle.

Daher ist es absolut nicht nachvollziehbar, dass Sie sich bisher zu keiner kundenfreundlichen, aber insbesondere auch nachhaltigen Lösung (andere Scharniere, anderer Hersteller) entschließen konnten und die Kunden für diesen Produkt-Unfug auch noch fleißig zahlen sollen.