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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > Beschwerde-Nr.: 124342
277 Views | 22.08.2016 | 12:03 Uhr
geschrieben von Korsov Margarita

Media Markt (Ingolstadt)

Reparaturauftrag

Bestell-/Kundennummer: M235-175216

Ein unseriöses Service Leistung von Media Markt Dresden Centrum-Galerie!

Ich habe bei Media Markt Dresden Centrum-Galerie ein Smartphone mit + Garantie erworben. Nach etwa einem Jahr war das Gerät kaputt. Am 19.07.2016 habe ich das Teil zur Reparatur abgegeben, da das ein Garantiefall war. Bis heute wird mein Gerät immer noch repariert und werde immer gebeten zu warten. Ich sehe das gar nicht ein und melde deswegen eine Beschwerde an.

Als Ersatzgerät habe ich ein kaputten "SMARTPHONE" erhalten, welches alle 2 Stunden geladen werden soll. Ladekabel funktioniert nicht. Das Gerät stürzt immer ab. Während dem Betrieb bleibt es ständig hängen. Also bin sehr traurig, möchte gerne eine vernünftige Lösung von meiner unangenehmen Situation. Vielleicht hat jemand schon sowas erlebt und kann mir ein Rat geben, wie ich mein Gerät zurück bekomme.

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