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196 Views | 24.08.2016 | 08:48 Uhr
geschrieben von Paul-Gerhard Berndt
Nach einer Jahreswartung läßt sich die Heckklappe noch schwerer schließen als vorher. In der Fachwerkstatt gab man zu, dies sei normal. Als Lösung des Problems solle ich bevor ich die Heckklappe schließe Türen oder Fenster vom Fahrzeug öffnen. Tatsächlich schließt dann die Heckklappe "butterweich".
Grund sei die Luft, die sich im Auto befindet. Beim Schließen der Heckklappe wird diese komprimiert und es entsteht ein Überdruck im Auto. Dieser Überdruck behindert das normale schließen der Heckklappe. Abhilfe, entweder mit äußerster Gewalt oder aber Türen oder Fenster vorher öffnen. Bei Regen, Schnee und Kälte nicht sehr angenehm.
Ich vermute, bei der Wartung wurden die Dichtungen gut bearbeitet, so dass keine Luft mehr entweichen kann. Werkstatt und Kundenservice sind überfordert mit dem Problem.
Meine Forderung an Fiat Group Automobiles Germany AG:
Technische Lösung für das Problem anbieten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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