Ich habe zum 31.08.2015 meinen Care Energie Vertrag gekündigt, da ich trotz mehrfacher Anfrage weder eine Jahresabrechnung noch sonstige Antworten bekommen habe. Ein Abschlussrechnung bekam ich ebenfalls nicht.
Im Dezember folgte dann die erste Mahnung. Ihch soll 837 Euro nachbezehlen. Auch hier reagierte niemand auf meine Anfrage.
Am 23.06. dann die gleiche Mahnung ohne eine nachvollziehbare Rechnung. Immer nur der Verweis auf das online-Konto, dass ich jedoch nie hatte. Am 01.07. schrieb ich ein Einschreiben unter Verweis auf die rechtlichen Grundlagen und fordete erneut eine nachvollziehbare Abschlussrechnung ein und machte meinen Anspruch auf ein Beschwerdeverfahren geltend. Die gesetzt Frist von 4 Wochen ließ Care-Energie jedoch verstreichen. Am 19.08. erhielt ich dann erneut nur eine "Letzte Mahnung" mit einer Zahlunsfrist von einer Woche über den Betrag von 840 Euro. Keine detailierten Verbrauchsdaten oder sonstigen Hinweise wie dieser Betrag zustande kommt.
Es wird jedoch mit Inkasso gedroht. Sollte hier keine Hilfe möglich sein, werde ich de Angelegenheit einem Anwalt übergeben.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
4 Monate später kommt eine abermalige Schlußrechnung mit fast dem gleichen Betrag, welche wir natürlich nicht mehr Bezahlen werden.
Bekommen trotzdem noch Mahnungen und Werbung mit ihrem Tarifrechner.