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754 Views | 20.08.2016 | 21:12 Uhr
Ich habe mir eine Bismark Fischbrötchen gekauft in der NORDSEE Filiale Zwickau in den Arcaden. Der Fisch war warm und äußert zäh wie eine Schuhsohle, habe das halbe Brötchen wegschmeißen müssen, weil mir schon übel war. Jetzt drei Stunden später musste ich mich schon mehrfach übergeben.
nach 15 TageSehr geehrter Herr Asmus,
Ihre Nachricht über Ihren Besuch unserer Filiale in Zwickau haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir Ihre geschilderten gesundheitlichen Probleme bedauern.
Für die in den Auslagen unserer Filialen angebotenen Produkte sind aus Gründen der Qualitätssicherung nur kurze Stand- und Warmhaltezeiten vorgesehen. die ebenso wie die Qualitätsvorgaben regelmäßig überprüft werden. Bitte lassen Sie uns wissen, an welchem Tag genau Sie das erwähnte Bismarck-Baguette erworben haben. So können wir Ihrem Hinweis mit der NORDSEE internen Qualitätssicherung und den verantwortlichen Stellen vor Ort zielgerichtet nachgehen.
Anschließend werden wir uns gerne erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns hier für den weiteren Schriftverkehr unter nordsee
nordsee.com Ihre Kontaktdaten zukommen.
Mit besten Grüßen
Ihr NORDSEE Team Kundenservice
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