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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Care-Energy > Beschwerde-Nr.: 124760
760 Views | 22.08.2016 | 21:46 Uhr
geschrieben von Georg Mayr

Care-Energy (Hamburg)

Guthaben nicht bezahlt Minuskonto trotz Dauerauftrag im Minus

Bestell-/Kundennummer: 310199463

Kontostand unvollständig

gem Vertragskonto ein Minus von 81,22€ - alle Beiträge termingrecht bezahlt

Mehr/Minderbetrag von 167,28€ nicht ausgewiesen- somit nicht bezahlt

Jahresabr. 2015 bezahlte Beiträge 930,70€

Verbrauchsabrechnung 725,93€

Diff. 204,77€ nicht 167,28€

im Febr 16 eine Zahlung zum Kontoausgleich von 7,08€?

trotz Dauerauftrag

nun kommen noch Mahngebühren von 3€ dazu!

Ich bin ja bereit mir alles erklären zu lassen - aber die "Automaten" begreifens nicht

sämtliche Kontaktmöglichkeiten zwecklos Tel. /Fax besetzt, Mail Antwort gar nicht oder Werbung

aber alle 4 Wochen eine letzte Mahnung

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Meine Forderung an Care-Energy: Richtigstellen meines Vertagskontos und begleichen der Schulden incl Mahngebühren


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


30.08.2016 | 18:48
von Georg Mayr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wieder eine letzte Mahnung erhalten
Wieder keine Kontaktaufnahme mit CE möglich
sogar das Fax ist andauernd besetzt


06.10.2016 | 19:28
von Georg Mayr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Stellungsnahme seitens CE




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