Durch yourfone gelöste Beschwerde. | 240 Views | 08.09.2016 | 12:55 Uhr
geschrieben von Michael Lohner

yourfone GmbH (Maintal)

Handy-Versand wird nicht veranlasst, niemand kann sagen wann

Bestell-/Kundennummer: K0803396

Im Handy-Laden Vertrag bei Yourfone mit kostenlosem Handy abgeschlossen. Das Handy würde innerhalb von zwei Werktagen versendet, so die große Versprechung. Nach drei Tagen bei der Kundenbetreuung nachgefragt. Diese schrieb, es wäre keine Bestellung bekannt. Daraufhin die Bestellnummer durchgegeben, keine Reaktion. Auf E-Mails keine Reaktion. Angerufen bei der Kundenbetreuung. Diese konnte keine Auskunft geben und hängte den Hörer ein. Absolute Frechheit, wenn man so mit Kunden umgeht. Kann nur jeden davon abraten, absolut unseriöses Unternehmen mit betrügerischen Absichten. Bis heute noch kein Telefon erhalten, der Fall geht jetzt zum Anwalt, dann können sich die Abzocker von Yourfone dazu äußern. Und das beste: Rechnung wurde bereits geschrieben und vom Konto abgebucht.

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Meine Forderung an yourfone GmbH: Stornierung des Vertrages wegen Nichteinhaltung und Nichtlieferung der Ware.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


08.09.2016 | 17:31
von Michael Lohner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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