Beschwerde: Lieferverzug und kein Ende.

Lieferverzug und kein Ende.

Per Vorkasse bezahlte Möbel mit 14 Wochen Lieferdauer werden auch nach 26 Wochen nicht geliefert, eine versprochene Preisreduktion wegen dem Verzug nicht ausbezahlt

Im Februar 2016 habe ich Möbel bei www.salesfever.de bestellt und per Vorkasse bezahlt, die Lieferdauer sollte 14 Wochen betragen. Nach nun 26 Wochen Wartezeit und mehreren Kontaktversuchen mit dem "Kundendienst" sind die Möbel bis heute nicht eingetroffen. Immerhin wurde eine Preisreduktion von 5% angeboten, diese wurde aber ebenfalls bis heute nicht ausbezahlt

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an salesfever.de: Umgehende Lieferung und angemessene Preisreduktion (mind. 10%)

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
13.09.2016 | 00:23

Firmen-Antwort von: salesfever.de
Abteilung: Kundendienst

Sehr geehrte Damen und Herren,

wer sind Sie? Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer. Gerne können wir Ihnen dann weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
SalesFever Kundendienst

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

13.09.2016 | 10:50

von ReclaBoxler-1256484 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Möbel sind nach 26 Wochen (statt 14) endlich geliefert worden und wenigstens die bereits versprochenen 5% Rabatt wurden gewährt. Dennoch kein empfehlenswerter Service.