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281 Views | 02.09.2016 | 08:02 Uhr
geschrieben von Monika Jung-Mounib
Bestell-/Kundennummer: 538099262
Unprofessionell organisiert!
Die 7 bestellten Vittel-Wasser-Packungen seien am Tag der Lieferung nicht lieferbar gewesen, dafür werden mir 3 teurere Evian-Wasser-Packungen angeboten! Unverständlich, dass eine vor drei Tagen aufgegebene Lieferung nicht vorher überprüft und sichergestellt wird, dass die bestellte Menge am Tage der Lieferung auch da ist. Aus technischer Sicht dürfte das doch ein Klacks sein, bei langfristigen Bestellungen einen roten Alarm einzubauen und automatisch für den Tag die gewünschte Menge im Lager zu bestellen und den Kunden so zufrieden zu stellen. Irgendwie unprofessionell und nicht durchdacht!
Meine Forderung an REWE Markt GmbH:
Bestellte Liefermengen bei langfristigen Bestellungen entsprechend zu organisieren
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