McDonald's (Dillingen/Saar)
Inkompetenz auf der ganzen Linie
Sind schon seit Anfang der 1990er Kunde bei McDonald's Dillingen/Saar und auch anderen Restaurants in ganz Deutschland.
Leider müssen wir seit ca. 1 Jahr immer öfter Defizite feststellen.
Es besteht Nachholbedarf im Personal, Kundenbetreuung, Freundlichkeit, Service und leider auch Sauberkeit
im sanitärbereich riecht es gelegentlich stark nach Urin, und dass direkt im Eingangsbereich Damentoilete: Binden neben dem WC-Sitz, Papier fehlt, Waschbecken und Spiegel verspritzt, rund um den Handtrockenfön alles nass und verschmiert. Herrentoilete: dito und das linke Urinal immer wieder gesperrt oder verstopft
personal stellenweise ungepflegt (fettige Haare, verschmutze Kleidung) sehr oft unsicher genervt und unfreundlich, Desinteresse (Standartfrage zu Pommes Ketchup oder Majonäse- möchte Majonäse bekomme aber immer Ketchup) Personalprobleme werden vor dem Kunden ausgetragen. Lange Warteschlangen. Nur zwei Kassen geöffnet
mcdrive ganz gut, schnell und ganz gut zu verstehen bei der Bestellung durch den Lautsprecher. Leider auch immer wieder den Ketchup statt der bestellter Majonäse
Da ist wieder Nachholbedarf