Durch Ralph Lauren gelöste Beschwerde. | 409 Views | 09.09.2016 | 12:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9176667

Ralph Lauren Europe Sàrl (Plan-les-Ouates)

Keine Rückzahlung für die Rücksendung bei Ralph Lauren

Am 10.08.2016 kam per E-Mail die Bestätigungsnachricht, dass meine ordnungsmäßige Rücksendung bearbeitet wurde und die Rückerstattung i. H.v. von fast 120 Euro auf das PayPal-Konto erfolgt. Seitdem habe ich weder das Geld noch die Infos, wann ich mit dem Geld rechnen kann, gesehen. Laut AGB erfolgt die Erstattung innerhalb von zehn bis 15 Werktagen, die allerdings quasi verstrichen sind. Auf meine E-Mail-Anfragen kam keine Reaktion, auf die Anrufe allerdings auch. Es wurde lediglich mitgeteilt, dass der Vorgang geprüft wird. Wie lange - keine Aussage.

Der Service ist leider nicht so gut wie die Qualität der Kleidung, ich bin sehr enttäuscht.

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Meine Forderung an Ralph Lauren Europe Sàrl: 100% Erstattung


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Kommentare und Trackbacks (1)


09.09.2016 | 12:49
von ReclaBoxler-9176667 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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